El Chelsea perdía 2-0 en el partido pero acabó ganando 3-2 gracias al gol de Enzo Fernández en el tiempo añadido, que llegó antes del enfrentamiento.
En sus motivos escritos, la comisión reguladora independiente afirmó que «se trató de un incidente grave» que afectó a varios jugadores del Chelsea .
Añadió: «No se aceptó que el Sr. Cucurella estuviera completamente libre de culpa. Era consciente de sus acciones después de conceder el saque de esquina y ponerse de pie».
Intentó provocar una reacción del Sr. Traoré. Eso no justifica la reacción desproporcionada del Sr. Traoré, de la cual se desencadenó el enfrentamiento masivo.
«Además, la comisión señaló que tres de los jugadores del Chelsea intentaron de alguna manera incitar a la multitud durante y hacia el final del incidente.
No hay justificación para este comportamiento, independientemente de lo ocurrido durante el partido o en el propio enfrentamiento masivo. Se aceptó que el club había admitido la acusación y se sentía arrepentido.
La comisión afirmó que ambos clubes «contribuyeron al incidente» y que la «reacción desproporcionada de Traoré al movimiento del Sr. Cucurella cuando volvió a ponerse de pie fue el catalizador de lo ocurrido».
También afirmó: «Se aceptó que no hubo conducta violenta por parte de ningún otro jugador del West Ham United más allá del comportamiento del Sr. Todibo.
«Sin embargo, un gran número de jugadores del West Ham United se comportaron de manera inapropiada y provocativa y contribuyeron a lo que fue un incidente grave y desagradable».