Un farmacéutico afirma que el uso de inteligencia artificial (IA) y robótica está ayudando a aliviar la presión sobre sus servicios a medida que crece la demanda de los pacientes
Cross Chemist en Benfleet, Essex, ha adoptado la tecnología para ayudar a dispensar sus 11.000 medicamentos al mes, liberando más tiempo para el personal.
Pero la farmacéutica Hema Patel dijo que el sector estaba «de rodillas sin fondos» y que se necesitaba más ayuda financiera del gobierno central para que los dispensarios siguieran ayudando a aliviar la presión sobre los consultorios médicos.
Un portavoz del Departamento de Salud y Asistencia Social dijo que había aumentado la financiación a las farmacias comunitarias en 3.100 millones de libras para 2025-2026.
Automatización
Utiliza el reconocimiento de códigos de barras para identificar un artículo, recogerlo y enviarlo por un conducto al personal de servicio. Mediante IA, el robot también puede priorizar automáticamente los medicamentos con la fecha de caducidad más corta
«Una buena proporción de esas [11.000] recetas no necesitan ser revisadas porque el robot y el sistema lo hacen por nosotros», dijo.
Patel dijo que la tecnología sería demasiado costosa para implementarla en sus otras tres farmacias, pero era una solución rentable para su químico más ocupado.
«Como tenemos una división clínica bastante grande aquí, necesitábamos la automatización… para liberar tiempo en la farmacia», dijo.
«No puedo permitirme contratar otro robot, pero si la financiación es la adecuada, esto puede sin duda respaldar la atención médica, el NHS y la creciente población».
Fuente de la imagen,Matt Knight/BBC
«No fuimos a la universidad y estudiamos durante la mayor parte de cinco años para marcar una casilla, eso no es lo que quería hacer», dijo.
«Estamos generando cambios positivos en la vida de las personas todos los días, y me siento muy bien de poder hacer esto en mi carrera».
Patel dijo que su farmacia había construido salas de consulta adicionales debido al aumento de la demanda, pero las farmacias necesitaban más financiación para que el servicio fuera viable a largo plazo.
«Las tasas empresariales están subiendo, el salario mínimo está subiendo, las contribuciones al seguro nacional han aumentado, la electricidad ha aumentado», dijo.
«Los costos de los medicamentos también están aumentando y nuestro reembolso tampoco es adecuado para esos medicamentos».
Fin del contenido
El portavoz del Departamento de Salud y Asistencia Social dijo: «Los farmacéuticos comunitarios tienen un papel crucial que desempeñar a medida que trasladamos más atención del hospital a la comunidad
«Para el año 2025-26, la financiación del marco contractual básico de las farmacias comunitarias se incrementó a 3.100 millones de libras.
«Esto representó el mayor aumento en la financiación de cualquier parte del NHS en ese momento: más del 19 % entre 2024-25 y 2025-26.
También estamos ampliando el papel de los farmacéuticos y técnicos de farmacia para aprovechar mejor sus habilidades y garantizar que los pacientes puedan acceder a la atención adecuada, más cerca de casa.